Bonus System FAQ

Wie sammeln Sie Punkte?

Bei jedem Kauf erhalten Sie automatisch einen Punkt je 10 Euro Einkaufswert brutto (exklusive Versand) gutgeschrieben, vorausgesetzt Sie haben ein registriertes Kundenkonto.

Wie können Sie Ihre Punkte einlösen?

Nach der Rückgabefrist von 14 Tagen können Sie Ihre gesammelten Bonuspunkte flexibel bei jedem Kauf einlösen. Voraussetzung ist, dass Sie sich in Ihrem Kundenkonto angemeldet haben. Ebenso muss die Ware, für die Sie Punkte gesammelt haben, komplett bezahlt sein. Die Einlösung von Bonuspunkten ist nicht mit Gutscheinen kombinierbar.

Wie können Sie Ihren Punktestand erfahren?

Ihren Punktestand können Sie jederzeit in Ihrem Kundenkonto unter „Ihr Punktekonto“ abrufen.

Wie lange sind Ihre Punkte gültig?

Ihre Punkte sind nach Ablauf der Rückgabefrist von 14 Tagen verwendbar und ohne weitere zeitliche Einschränkung gültig.

Welche Voraussetzungen müssen Sie beachten?

Um Punkte zu sammeln, müssen Sie über ein Kundenkonto verfügen.

Was passiert mit Ihren Punkten, wenn Sie Produkte innerhalb der Widerrufsfrist zurückgeben?

Wenn Sie Produkte zurückgeben, wird Ihnen der anteilige Punktwert wieder abgezogen.

Was passiert mit Ihren Punkten, wenn Sie Produkte nach der Widerrufsfrist zurückgeben?

Eingelöste Punkte können nach einer Rückgabe leider nicht wieder gutgeschrieben werden.

Ist eine Barauszahlung möglich?

Eine Barauszahlung ist leider nicht möglich.

Datenschutz

Ihre Daten sind uns wichtig. Der sorgfältige Umgang mit Ihren Daten und die Einhaltung der gesetzlichen Bestimmungen sind daher für uns selbstverständlich. Bei der Erhebung, Verarbeitung und Nutzung Ihrer Daten halten wir uns an die gesetzlichen Vorgaben, z. B. des Bundesdatenschutzgesetzes. Unsere Datenschutzerklärung finden Sie „hier“.

Programmbeendigung

Reinholz Kaffeerösterei GmbH & Co. KG behält sich das Recht vor, das Bonuspunkteprogramm jederzeit zu beenden oder durch ein anderes Programm zu ersetzen.

Änderungen

Reinholz Kaffeerösterei GmbH & Co. KG behält sich das Recht vor, jederzeit Änderungen oder Ergänzungen der Teilnahmebedingungen, der Vorteile und Prämien oder sonstiger beschriebener Abläufe für das Bonuspunkteprogramm vorzunehmen.